Algemene Voorwaarden – ExcluGarden.nl

Versie: juni 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• ExcluGarden.nl: de onderneming gevestigd te [volledig adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], gebruiker van deze algemene voorwaarden.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ExcluGarden.nl.
• Overeenkomst: iedere koop- of opdrachtovereenkomst tussen ExcluGarden.nl en klant.
• Producten: alle zaken die het onderwerp zijn van een overeenkomst, zoals veranda’s, tuinkamers, overkappingen en accessoires.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ExcluGarden.nl en op iedere tot stand gekomen overeenkomst.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van ExcluGarden.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzend- of montagekosten, tenzij anders vermeld.
3.3 ExcluGarden.nl is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod van ExcluGarden.nl, bijvoorbeeld via de website, e-mail of ondertekende offerte.
4.2 ExcluGarden.nl behoudt zich het recht voor een bestelling of aanvraag te weigeren.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

5.1 ExcluGarden.nl streeft ernaar om producten te leveren binnen de afgesproken termijn.
5.2 De opgegeven levertijden zijn indicatief en overschrijding daarvan geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.3 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Artikel 6 – Montage

6.1 Indien overeengekomen, verzorgt ExcluGarden.nl de montage van de producten.
6.2 De klant is verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid van de plaats van installatie.
6.3 Eventuele noodzakelijke vergunningen of meldingen zijn voor rekening en risico van de klant.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

7.1 Indien de klant een consument is en de overeenkomst op afstand is gesloten, heeft hij het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden, tenzij maatwerkproducten zijn besteld.
7.2 Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of besteld zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 8 – Betaling

8.1 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is hij wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 ExcluGarden.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik of verkeerd onderhoud van het geleverde.
9.2 De aansprakelijkheid van ExcluGarden.nl is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

Artikel 10 – Garantie

10.1 Op producten van ExcluGarden.nl is de wettelijke garantie van toepassing.
10.2 Indien een product gebreken vertoont binnen de garantietermijn, zal ExcluGarden.nl kosteloos herstel of vervanging aanbieden, tenzij er sprake is van gebruiksslijtage of schade door onjuist gebruik.

Artikel 11 – Klachten

11.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan ExcluGarden.nl te worden gemeld.
11.2 ExcluGarden.nl zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ExcluGarden.nl is gevestigd.

[Website: www.exclugarden.nl]